STRATEGI MANAJEMEN BANK SYARIAH DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH
Prof. Dr. Drs. H. Selamet Riyadi, M.Si
Telah di baca oleh 1 pemustaka, dengan total durasi baca 00:29:41
Deskripsi Buku
Secara khusus dijelaskan bahwa untuk meningkatkan loyalitas nasabah terdapat tiga aspek utama yang perlu menjadi pehatian yaitu bank image brand image dan services quality yang merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisah pisahkan serta fakto faktor yang ada disetiap aspeknya Pembahasannya diawali dengan manajemen pemasaran jasa mengenal bank syariah produk produknya perkembangan bank syariah di Indonesia loyalitas nasabah faktor faktor pembentk loyalitas strategi meningkatkan loyalitas dan ditambah dengan transformasi bank syariah di Indonesia Secara khusus dijelaskan bahwa untuk meningkatkan loyalitas nasabah terdapat tiga aspek utama yang perlu menjadi pehatian yaitu: bank image, brand image dan services quality, yang merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisah-pisahkan serta fakto-faktor yang ada disetiap aspeknya. Pembahasannya diawali dengan manajemen pemasaran jasa, mengenal bank syariah, produk-produknya, perkembangan bank syariah ...di Indonesia, loyalitas nasabah, faktor-faktor pembentk loyalitas, strategi meningkatkan loyalitas dan ditambah dengan transformasi bank syariah di Indonesia.
