Reformasi Birokrasi dalam Pelayanan Publik
Yusriadi
Telah di baca oleh 10 pemustaka, dengan total durasi baca 00:55:14
Deskripsi Buku
Birokrasi sebagai penentu keberhasilan pelayanan publik yang dalam teori administrasi publik bukan tanpa krisis dan kritik Krisis dan kritikan tersebut mengharuskan pelaksanaan reformasi administrasi publik makin nyata di berbagai negara termasuk Indonesia Caiden 1991 Lenvine Peters Thompson 1990 semuanya percaya bahwa reformasi administrasi publik sangat diperlukan karena tantangan terhadap prinsip prinsip administrasi klasik semakin berat Oleh Cooper 1998 dan Hughes 1994 keduanya meyakini bahwa doktrin Administrasi Publik Klasik Old Public Administration OPA sejak awal dimotori oleh Wilson pada tahun 1987 terus dikritik oleh para pakar dan mulai ditinggalkan karena tidak dapat mengakomodasi perubahan situasi dan kondisi masyarakat Buku ini terdiri atas lima bab dan berisi sekitar 125 halaman yang masing masing bab berisi tentang birokrasi yaitu paradigma administrasi publik dalam perspektif birokrasi sebagai pelayanan publik birokrasi dalam perspektif teoritik reformasi administrasi dan reformasi birokrasi birokrasi pelayanan publik serta ciri ciri pelayanan birokrasi yang berkualitas Birokrasi sebagai penentu keberhasilan pelayanan publik yang dalam teori administrasi publik bukan tanpa krisis dan kritik. Krisis dan kritikan tersebut mengharuskan pelaksanaan reformasi administrasi publik makin nyata di berbagai negara termasuk Indonesia. Caiden (1991), Lenvine, Peters & Thompson (1990), semuanya percaya bahwa reformasi administrasi publik sangat diperlukan karena tantangan terhadap prinsip-prinsip ...administrasi klasik semakin berat. Oleh Cooper (1998), dan Hughes (1994), keduanya meyakini bahwa doktrin Administrasi Publik Klasik ((Old Public Administration) OPA, sejak awal dimotori oleh Wilson pada tahun 1987 terus dikritik oleh para pakar, dan mulai ditinggalkan karena tidak dapat mengakomodasi perubahan situasi dan kondisi masyarakat. Buku ini terdiri atas lima bab dan berisi sekitar 125 halaman yang masing-masing bab berisi tentang birokrasi, yaitu paradigma administrasi publik dalam perspektif birokrasi sebagai pelayanan publik, birokrasi dalam perspektif teoritik, reformasi administrasi dan reformasi birokrasi, birokrasi pelayanan publik, serta ciri-ciri pelayanan birokrasi yang berkualitas.
